新型コロナウイルスや天災に限らず、予期せぬ不正・不祥事なども含めた有事の際、企業経営者はどう備え、対応すべきか。クライシスマネジメントの専門家として活躍する有限責任監査法人トーマツの杉山雅彦氏、デロイト トーマツ ファイナンシャルアドバイザリー合同会社の三木 要氏に、そのプロセスと、未曽有の危機をチャンスに変える心構えを聞いた。