ダイムラー幹部がジュネーブモーターショーの記者会見で強調したのは、新たなるカスタマー・エクスペリエンス(顧客体験)だった。「2025年までにメルセデスの世界販売の25%をオンライン販売にする」と言い切ったのだ。