「DX」が叫ばれる現代。その重要性は承知すれども、DXどころかアナログな仕事のやり方を変えられず、デジタル化すら始められない企業もあるのではないだろうか。特に中小企業は、人手や資金の問題で進められないケースも少なくない。あるいは「うちの会社には必要ない」と手をつけない企業もあるかもしれない。
しかし、世の中全体の流れを考えたとき、デジタル化に出遅れた中小企業にリスクはないのだろうか。そして、そういった企業はどのようにデジタル化を始めれば良いのだろうか。日本能率協会コンサルティング デジタルイノベーション事業本部の毛利大氏に取材し、これらの疑問について考える。

近年、デジタルを活用し事業に大きな変革をもたらすDX（デジタルトランスフォーメーション）が注目されている。外部環境の変化に対応しながら企業を存続させるためには積極的に推進することが望ましいが、しかし、DXの前にまずは自社の書類管理やスケジュールなど基本部分を「デジタル化」することが大切だ。
だが、その基本部分も一筋縄ではいかない。例えば、デジタルツールを導入しても必ずしも歓迎されるとは限らないのではないだろうか。特にデジタルとはこれまで無縁だった職人の世界では、そうかもしれない。 福井県鯖江市にある国際的レンズメーカー、ホプニック研究所も、数年前からデジタル化に取り組む中小企業である。今回は、同社に中小企業向けグループウェア「サイボウズ Office」の機能に触れてもらい、デジタルツールの可能性を探った。

直近5年で、取扱損害保険料が倍増――。少子高齢化や自家用車離れといった逆風の中、売り上げも利益も右肩上がりに伸ばしている保険代理店がある。福岡県に拠点を置くベストコンサルだ。成長のカギは、中小企業向けグループウエア「サイボウズ Office」を導入して業務プロセスをデジタル化したことにあるという。生産性アップをもたらすデジタル改革のポイントを聞いた。

デジタル（IT）を活用した業務効率の改善や生産性の向上は、必須となりつつありますが、導入時にぶつかる壁は意外にも多いものです。また、デジタル化がどうして必要なのか、本当に効果はあるのかという疑問を感じている企業も多いでしょう。
こちらの記事では、数多くの中小企業のデジタル化を支援してきた中小企業診断士・雲岡が、企業がよくぶつかってしまう「4つのデジタル化の課題」にアドバイスします。