働き方改革が叫ばれて久しいが、それが従業員の働きがい向上につながっていないことも多い。そのゆがみを解消するための働き方改革の在り方を、EX(Employee eXperience)視点から再検討してみたい。よくある働き方改革の3つのジレンマに着目し、その解決の方法を考えていく。