訪問者の私を満面の笑顔で見送ってくれたおばあちゃん。この施設に入居した時には床ずれが酷く、動くこともできず、笑顔は全くなかったというから驚きだ。そんな奇跡を次々と起こしながら、介護事業という究極のサービス業で着実に成長し続ける企業がある。