「良いモノを開発してもそれに対して顧客が価値を認めてくれない」。日本の製造業の付加価値率が長期的に低落している1つの原因がこの点にあることを前回の記事では述べた。では、どうしたら顧客に高い価値を認めてもらうことができるのか