いくら良い仕組みを入れても、回すのは人間です。当たり前ですが、従業員の意識改革があって初めて仕組みが回るんです。以前の状態のJALにそうした仕組みを入れても、回らなかったと思います。JALは倒産して、稲盛さんがやって来て、社員の意識が大きく変わった。だから新しい仕組みを回すことができたんです。
現場を訪ねて回って疑念が消えた、
JALの改革は「本物」だった!
2013.6.17(月)
鶴岡 弘之
Premium会員登録のご案内
Premium会員の特典
- プレミアム限定の記事配信
- プレミアム専用記事レイアウト
- 印刷に最適な画面提供