クラウドのように柔軟性の高いツールがあり、対応の素早いエンジニアがいれば、一瞬にしてシステムを改修して新しい業務フローを始められる。これこそが現場でのBPRなのだ。ドキュメントがいくらできたとしても、それでは仕事は変わらない。この状況を冷静に見ると、今は「エンジニアがBPRをする時代」だとも言えよう。
業務改革は会議室ではなく現場で起こっている
エンジニアがBPRを行う時代へ
2013.11.19(火)
横山 彰吾
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