「働き方改革」とひと口に言っても、企業の置かれた環境によって課題は千差万別だ。当然それを解決する施策も変わってくる。昨今は優れたデジタルツールが次々に現れ、改革の可能性は広がっているように見えるが、働く現場によって“改革”の実感にばらつきがある。なぜなのだろうか？ 今回は、プリンターが働く現場のワークフローにおける生産性を大きく変えた事例を紹介する。