コンビニで、レストランで、売店で、アルバイトで働いている日本の若者の変な挙動が目立つ。お客の言うことを全く聞かず、マニュアルそのままの受け答えしかできなくなっているのだ。なぜこのようなことになってしまったのか。その原因を考えてみた。