トヨタ自動車の「製品不具合」「リコール」問題。あの騒動と混乱の中で出てきた対策が、「世界の地域それぞれで不具合を把握、判断して、迅速な対応ができるようにする」という「グローバル品質特別委員会」「地域別品質タスクフォース」なる仕組みの創設だった