仕事のできる人に共通していることがある。それは聞き上手だということだ。しかし、相手に率直な話をしてもらうのは簡単ではない。胸襟を開かなければ本音は決して出て来ないからである。経営の神様と言われた松下幸之助は「自分は何もできない男」だと言って、相手を常に立てた。聞き上手になる方法とは。
相手の本音を引き出す達人がやっていること
第61回 踊る大捜査線の名ゼリフに見る管理層と現場の関係
2016.5.20(金)
藤田 耕司
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