こうなったら日本人の出番だ、
中国人に本物の「サービス」を教えてあげよう

日本企業の中国展開が加速している。特に中国を販売市場として見る傾向が以前にも増して強まっている。ただし、課題は山積みだ。ネックとなるのは、サービスの現場を担う人材の不足である。