第7回

～リテールDXの実現と新価値創造へ～

タイムテーブル

配信日：3月25日（金）10：00～17：10

• 10:00

  

  亀山 博史氏

  株式会社ベイシア
  マーケティング統括本部 本部長 兼 デジタル開発本部 本部長

  大学卒業後マツモトキヨシ入社。上野アメ横店勤務。その後米国にてMBAを取得。アビームコンサルティング、富士通総研で小売、外食、食品卸、サービス業のBPR、システム構想を経験。アマゾンでは化粧品部門トップとして、ビジネス急拡大をリードする。スターバックスではテクノロジー部門のトップとしてデジタル化の推進。2018年より日経BP社のITイノベーターズ日本のリーダーに選出。2020年10月にベイシアのCMO、CDOに着任。

  基調講演

  DXのより良い始め方～会社を巻き込み、結果を出すための方法論～

  北関東を拠点とするスーパーセンターを経営するベイシアでは、2020年後半からDXに本気で取り組みました。短期間でアプリ利用者が他社比較しても非常に多く使われる、データを活用したプロモーション施策の成功や楽天との協業でネットスーパーの立上げ等メディアからも多く取り上げていただけるようになりました。その裏側にある戦略と実効性とスピードを高めるポイントについて生々しく実務視点で解説を行って参ります。

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  10:30

• 10:35

  

  篠田 健吾氏

  株式会社ランチェスター
  プランナー

  セッション Ⅰ

  リテールDXを支えるアプリに必要なものは？ アプリプラットフォーム 『MGRe(メグリ) 』ご紹介

  新型コロナウイルスの感染拡大をきっかけに、様々な業界でDX（デジタルトランスフォーメーション）への取り組みが進んでいます。リテール業界においても環境の変化への対応が重要で、DXが求められます。本セミナーではモバイルアプリを活用したDX施策についてご紹介いたします。

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  10:55

• 11:00

  

  高木 弘和氏

  株式会社NTTデータ
  デジタルビジネスソリューション事業部　地図情報ビジネス担当　課長

  セッション Ⅱ

  大手小売企業の「GIS×人流」活用事例に見るリテールビジネスの最前線

  行動把握の手段として「GIS×人流データ活用」が進んでいます。 NTTデータでは独自の技術により建物・道路単位でピンポイントに人流を予測するサービスを小売・流通分野に展開しています。 本セミナーでは、大手小売企業様における『人流分析・予測』を活用した事例からリテールビジネスの最前線をご紹介いたします。

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  11:20

• 11:25

  

  小橋 義浩氏

  株式会社ツルハホールディングス
  執行役員 経営戦略本部長 兼 情報システム本部長

  1967年生まれ。ツルハホールディングス入社後、管理系に従事。グループ子会社の経営に参画後、経営戦略本部長に就任。その後、情報システム本部長を兼任し、グループの経営戦略及びITを統括的に管轄。

  特別講演 Ⅰ

  ツルハグループのDX戦略

  DXが企業の生き残りに必須とまで言われる中、実際に何をどこまで取り組めば良いのか判らないことも多いのではないでしょうか。各ベンダー様からの様々な提案についても判断に非常に迷います。ツルハグループではDXという言葉にとらわれず、自分たちに本当に必要なことから取り組み始めました。一義的な答えのないDXにおけるツルハグループの模索取り組み状況をお伝えいたします。

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  11:55

• 12:00

  

  神田 静麻氏

  株式会社ヤプリ
  マーケティング本部

  セッション Ⅲ

  スマホアプリで実現するオンラインとオフラインの融合

  「リアル」の接し方に変化が求められています。デジタルといかに共創し、顧客とコミュニケーションを行うべきかを考えているのではないでしょうか。オンライン、オフラインを問わず、生活者に一番近いメディアになるアプリ。550社以上のアプリを手掛ける「Yappli」が支援するリテールの事例をご紹介します。

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  12:20

• 12:25

  休憩

  13:00

• 13:00

  

  北川 卓司氏

  ベータ・ジャパン合同会社
  CEO

  2005年に独立系PR会社に入社、その後外資系IRコンサルティング会社、ウィーン(オーストリア)に本社を構えるロモグラフィー日本支社CEO（最高経営責任者）を経て、フランスEMLYON経営大学院でMBAを取得。2015年、ダイソン世界初の旗艦店「Dyson Demo表参道」をオープン、東京統括部長を歴任。 2019年末よりb8ta Japanに参画し、日本事業立ち上げに従事。

  特別講演 Ⅱ

  シリコンバレー発、体験型ストア「b8ta(ベータ)」が創出する実店舗の新たな価値

  b8taは「売ることを主目的としない店舗」として2020年夏に日本市場へ参入いたしました。参入から1年以上が経過し、国内にも同カテゴリー店舗の出店も増えて参りました。「売ることを主目的」とした実店舗の存在価値が問われる中、「リテールを通じて人々に新たな発見をもたらす」をミッションに掲げ、実店舗の新たな価値を提唱するb8taは、どのような体験と発見を軸にビジネスの拡大を目指しているのかをお話しさせて頂きます。

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  13:30

• 13:35

  

  中田 淳氏

  Anaplanジャパン株式会社
  社長執行役員

  セッション Ⅳ

  リテール業界における計画業務のDX　-店舗予算管理・MD計画の先進事例と導入効果-　

  不確実性が高まる昨今、確からしい将来を可能な限り見通し、人員や資金を適切に配分し、且つ調達網や消費行動の急変への備えを怠る訳にはいきません。Anaplanは計画立案・予実把握・再予測という、この時代を生き抜くために必要な3要素のDXを実現するためのクラウドアプリケーションです。本セミナーでは、国内で取り組みが進む「店舗予算管理」及び「MD計画」の事例を通じてAnaplanの導入効果をご紹介します。

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  13:55

• 14:00

  

  櫻井 裕也氏

  株式会社アダストリア
  執行役員 DX戦略部長

  1980年 新潟県生まれ。日本ヒューレット・パッカード株式会社、アスクル株式会社を経て、2016年 株式会社アダストリアへ入社。基幹システム及び店舗システム刷新のプロジェクト責任者を歴任した後、2019年 デジタル化推進部長（当時）に就任し、アダストリアのDX推進全般を統括。2021年3月より現職。2021年5月からは上海にも活動拠点を置き、グローバル視点でのチャレンジを進めている。

  特別講演 Ⅲ

  アダストリア流DXのすすめ方
  ～すべてはお客様とスタッフのワクワクのために～

  国内外に約1400店舗、30ブランド以上を展開し、「PlayFashion！」をミッションに掲げるアダストリア。変化が激しいアパレル業界の中で、DXをどのように推進しているのか。そして大事にしていることは何か。メンバーの奮闘ぶりを交えながら、これまでの道のりと今後の展望を語ります。

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  14:30

• 14:35

  

  伊藤 恵佑氏

  株式会社スタディスト
  営業部 インサイドセールスG

  セッション Ⅴ

  新時代のマニュアルで実現する“多店舗展開の加速”と“教育負荷の低減”
  ～小売・流通が避けて通れない作業と教育の“標準化”～

  小売業の店舗展開において「現場担当者が新人を育成する時間を取れない」「店舗ごとの品質にバラつきがある」「本部が店舗のことを把握しきれていない」などのお悩みをよく伺います。これらを解消する定石が"標準化"ですが、"言うは易く行うは難し"というのが実情ではないでしょうか？本講演ではチェーンオペレーションの"標準化"を実現する「新時代のマニュアル」について解説いたします。

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  14:55

• 15:00

  

  小池 孝幸氏

  株式会社バローホールディングス
  取締役流通技術本部長兼システム部長

  1972年生まれ。岐阜県可児市出身。名古屋大文学部卒業後、バローに入社。社長室長、物流部長などを経て、2019年6月バローホールディングス取締役に就任。現在は、流通技術本部長兼システム部長として、ネットスーパー含めたグループのDX推進を担当。グループ物流を担う子会社・中部興産の社長も兼務する。

  特別講演 Ⅳ

  「商品・人・社会を繋ぐ」バローグループのＤＸ構想

  DXの導入に際しては、企業の経営環境や課題に応じて、目的やビジョンを明確にすることが必要です。複数業態の店舗、製造、物流機能を有すバローグループにおいて、ＤＸの本質とは、お客様が求める価値に応じてこれら自社資源を最大限に活用すること。「繋ぐ」をコンセプトに推進する各種取り組みと現況についてご紹介します。

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  15:30

• 15:35

  

  安藤 竜一氏

  ナイスジャパン株式会社
  日本法人社長

  セッション Ⅵ

  最高のデジタル顧客体験を実現するCXoneデジタルソリューション～ナレッジ管理から始めるデジタル戦略

  「とりあえずチャットツール入れました」。こんなデジタル対策になっていませんか？企業が目指すべきは、お客様が問い合わせする必要のない、またはウェブサイトなどで自己解決できる環境です。問い合わせが生じた際は、複数のチャネルを提供し、お好みのチャネルから問い合わせ可能なこと、チャネルをまたいだ問い合わせにも途切れのない顧客体験を提供し、ストレスフリーな問題解決を行えることが重要です。CXoneで最高の顧客体験を創造しませんか？

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  15:55

• 16:00

  

  島田 崇史氏

  Tangerine株式会社
  取締役COO

  セッション Ⅶ

  オフラインデータ活用の最前線 〜データレス時代の新しい戦術〜

  グローバルで広がるプライバシー規制強化の中で消費者のデータ取得が難しくなるデータレス時代に突入しました。多くの店舗DXが戦略の見直しを迫られる中、店舗を中心としたオフラインデータ活用の新しいトレンドが生まれています。本セッションではオフラインデータ活用の最新事例とAI自動分析による分析時間ゼロを実現したオフラインデータ分析ツール「STORE360 Insight」についてご紹介致します。

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  16:20

• 16:25

  

  澤田 太郎氏

  株式会社大丸松坂屋百貨店
  代表取締役社長

  1983年3月滋賀大学卒業。株式会社大丸入社。大丸神戸店でバイヤーや企画などを経験し、2011年、大丸神戸店長、2012年に大丸心斎橋店長に就任。大丸心斎橋店本館の建替えを指揮し、新しい百貨店モデルの具現化を進めた。2018年にJ.フロント リテイリング株式会社 取締役 兼 執行役常務経営戦略統括部長に就任。2020年、株式会社大丸松坂屋百貨店 代表取締役社長に就任し、百貨店の変革に取り組む。

  特別講演 Ⅴ

  大丸松坂屋百貨店のDXへの挑戦

  コロナ禍を契機としたお客様の価値観や生活様式の変化に伴い、消費構造が大きく変化するなかで、リアルとデジタルをどのように融合し、ビジネスモデルを変革するのか。マーケットを読み解き、導き出される仮説と、それにつながる目指すべき姿への挑戦。百貨店が強みとするカテゴリー、あるいは領域を軸に「人」の魅力を活かした既存事業のDX化や、サステナブルな未来につなげるあらたな事業機会の創出を紹介します。

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  17:05

※講演内容・タイムテーブルは変更になる可能性があります。あらかじめご了承ください。