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特別講演Ⅰ
森永 和也氏株式会社スギ薬局
取締役 DX戦略本部 本部長
兼 社長室室長 -
特別講演Ⅱ
佐藤 昌久氏株式会社ニトリホールディングス
上席執行役員 CIO 兼
株式会社ニトリデジタルベース
代表取締役社長 -
特別講演Ⅲ
山本 慎一郎氏株式会社カスミ 代表取締役社長
ユナイテッド・スーパーマーケット・ホールディングス株式会社 代表取締役副社長
開催概要
スマートフォンやSNSなどのデジタルツールの浸透が消費者の価値観や購買行動の多様化に拍車をかける一方で、EC市場の伸長によりリアル店舗の在り方を見つめ直す必要性に迫られています。もとより生産性の低さが指摘される日本の小売業では、DXによる生産性の向上が待ったなしの状況です。日常生活や働き方が変化するなか小売業界はいま急激な社会の変化に対応することが求められています。
本セミナーでは、リアル店舗の在り方やオムニチャネル戦略の構築・見直し、パーソナライズ化、省人化・無人化による業務効率化、従業員満足度の向上など、小売業ならではのDXの進め方について、最新デジタル技術のトレンドとともに学びます。
| 日時 | 2022年6月30日（木）13:00～15:10 |
|---|---|
| 主催 |
株式会社日本ビジネスプレス（JBpress）
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| 受講料 | 無料（事前登録制） |
| 受講対象者 | ・小売業の経営者、役員、部門長クラスの方々 ・DX推進部門、経営企画部門、人事部門、IT部門、店舗運営部門、マーケティング部門の方々 ※企業・団体にご所属でないお客さまにつきましてはご参加いただけません |
| 協賛社 | 株式会社データX |
※協賛企業の競合製品・サービスを取り扱う企業にご在籍のお客さまにつきましては、ご参加をお断りする場合がありますので、あらかじめご了承ください
タイムテーブル
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13:00
森永 和也氏
株式会社スギ薬局
取締役 DX戦略本部 本部長
兼 社長室室長流通・小売業を約30年経験、主に店舗オペレーションの担当者としてレジ業務の効率化や、ネットスーパー・デジタルマーケティング分野に携わる。2020年からスギ薬局にて「トータルヘルスケア戦略」に基づくDX戦略を策定。さらに2021年よりDX戦略本部立ち上げとともにアプリ開発・EC・データ統合・分析基盤の構築などDXを全面的に統括。
特別講演Ⅰ
トータルヘルスケア戦略の推進 ～デジタル接点の拡大による顧客生涯価値の向上～
私たちスギ薬局グループでは、どのような健康状態のお客様とも接点を持ち、地域密着でリアルとデジタルを融合させた最適な商品・サービスを、一人ひとりの状態に合わせて提供する「トータルヘルスケア戦略」を推進しています。人とデジタルを組み合わせ、創業からの理念である地域社会への貢献を続けていきます。
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13:30
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13:35
宮川 雄希氏
株式会社データX
Marketing Unit・Managerセッション
[小売業界におけるCDP導入事例]
『POS』『EC』『アプリ』のデータ統合を"1ヵ月"で完了した舞台裏をご紹介店舗、EC、アプリを駆使しながら消費行動を行う生活者が増加している現代において、企業もそれらの消費行動に対応するべく、チャネルの多様化を推進しています。しかし、それらのチャネルの多様化を進める一方で、各チャネルを組み合わせた施策や分析の実施には至っていない企業も多く見られます。その裏側にあるのが、「データ統合の壁」です。『POS』『EC』『アプリ』のデータを一つに統合しようとすると、CDPツールの導入を検討するのが一般的ですが、使いこなすためには専門的なスキルが必要なため、社内のエンジニアへの依頼やシステムベンダーへの依頼が必要になり、膨大な工数やコストが発生してしまいます。そこで本講演では、とある小売企業の事例をもとに、たった1ヶ月で『POS』『EC』『アプリ』のデータを統合するを構築し、売上アップを実現できた秘密を解説します。
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13:55
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14:00
佐藤 昌久氏
株式会社ニトリホールディングス
上席執行役員 CIO 兼
株式会社ニトリデジタルベース
代表取締役社長1962年生まれ。ニトリ入社後、配送、店舗勤務を経て情報システム室配属。社内システム構築に携わり、2003年には情報システム室室長就任。10年に情報システム室を離れ、新規事業立上げや海外出店等のいくつかのプロジェクトへ参画。その後、20年にニトリグループCIOに就任し、現在は22年４月に設立されたIT子会社ニトリデジタルベースの代表取締役社長を兼任している。
特別講演Ⅱ
変化を支えるもの～内製に拘り続けて～
変化し続けることを良しとする社風のニトリの中で、ITもまたビジネスに寄り添い、時には先取りする形で変化し続けることを求められています。ITの内製に拘り続けている私たちですが、それはこの状況の中での必然でした。変化し続けることがDXであり、その実現の要諦は組織にあると考えます。その取り組みと展望についてご説明します。
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14:30
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14:35
山本 慎一郎氏
株式会社カスミ 代表取締役社長
ユナイテッド・スーパーマーケット・ホールディングス株式会社 代表取締役副社長1959年生まれ。中央大学法学部出身。2013年カスミに顧問として入社。2014年常務取締役、2017年専務取締役を経て、2020年3月に代表取締役社長に就任。2022年ユナイテッド・スーパーマーケト・ホールディングス株式会社代表取締役副社長に就任（兼任）
特別講演Ⅲ
デジタルが可能とするサスティナビリティ経営
顧客のライフスタイルの多様化、マーケットの競争環境の激化などビジネス環境の変化が急速に進む中、食品スーパーマーケットの経営を取り巻く環境も大きく変化しています。かつてのように1カ所に店を構え、豊富な品揃えで集客する時代から、生活者視点での新たなビジネスモデルの創出が必須になっています。本講演では、さまざまな購買のスタイルを実現する「スキャン＆ゴー」を始めとする、当社の取り組みを紹介しながら、「サステナビリティ経営も実現するデジタル化の取り組み」についてお話しします。
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15:05
※講演内容・タイムテーブルは変更になる可能性があります。あらかじめご了承ください。
「第8回 リテールDXフォーラム」は、以下のオンラインセミナーと併催となります。「共通登録ページ」にご登録いただければ、以下のセミナーを視聴することができます。
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