Timetable タイムテーブル

• 10:00~10:30

  基調講演金融DX、銀行は生き残れるのか

  プロフィール ▶

  

  遠藤 正之氏

  静岡大学
  情報学部教授

  1983年三菱銀行（現三菱UFJ銀行）に入行し、システム部で第3次オンラインシステム開発、2回ものシステム統合等の超大規模プロジェクトに参画。その後、2015年から静岡大学情報学部に転じる。

  遠藤 正之氏

  静岡大学
  情報学部教授

  最近のFinTechから金融DXへの変遷を背景にした、銀行の対応やFinTech企業の台頭のトレンドを概観します。そして、銀行が生き残るために何が必要なのかを皆様と一緒に考える機会にしたいと考えます。

• 10:35~10:55

  セッションⅠ金融事例に学ぶレジリエンス基盤によるイノベーション推進力の維持

  

  山村 悟史氏

  Splunk Services Japan合同会社
  Observability Senior Consulting
  Sales Engineer

  レジリエンスとは周りの環境が変化しても組織の機能をすばやく回復させ、変化に適応して成長する能力を指します。今日、より複雑になるシステムにおいて障害や需要急増といった問題が起きるとIT運用、開発者のリソースが取られ、イノベーションの推進力が失われるため、この能力がかつてないほど重要になっています。本セッションでは金融事例も交えSplunkによるレジリエンス基盤の実現方法とその効果をご紹介します。

• 11:00~11:20

  セッションⅡデザインアプローチを活用した金融DX推進について

  

  猪井 慎介氏

  株式会社ゆめみ
  取締役

  DXの推進というと、とかく技術的な知見やITの知識、経験が重要に思えますが、それだけではありません。デジタルの接点、WEBサイトやアプリを使うのは結局は自分と同じ人間、生活者です。大事なのは自分自身の生活者やユーザーとしての感覚と、金融業界におけるビジネスパーソンとしてのバランスです。デザインアプローチを活用し、そのような取り組みを成功させるための事例やベストプラクティスをご紹介します。

• 11:25~11:55

  特別講演Ⅰお客様を起点とした「新しい金融体験」実現へのチャレンジ

  プロフィール ▶

  

  長谷 聡氏

  株式会社富山第一銀行
  取締役　事務統括システム部長兼
  ダイレクトバンキング部長

  1984年4月富山第一銀行入行。2003年11月～支店長を歴任。2009年1月営業企画部推進役・上席推進役 営業推進の企画担当。2015年1月事務部長、システムを利活用した事務効率化とオープンイノベーションへの取組みに注力。2017年10月新設の「デジタルイノベーション室」室長、デジタル戦略の立案・システム構築・同分野での人材を育成するXTechLab. を統括。デザイン思考からのアプローチなど、「新しい銀行」の創造を目指す。2019年6月ダイレクトバンキング部長兼任。2020年4月支店部長兼務。2021年6月より現任。趣味はアナログ電子回路の製作。第3級アマチュア無線技士。

  長谷 聡氏

  株式会社富山第一銀行
  取締役　事務統括システム部長兼
  ダイレクトバンキング部長

  店頭取引から非対面取引へ、そして24時間365日、時間や場所を気にせずに金融取引を完結させるニーズは確実に高まっています。その潮流により、お客様が銀行へアクセスするチャネルは「対面から非対面」にゲームチェンジしつつあります。弊行は非対面分野は規模や装備に関係なく「ビジネスチャンスがあるのではないか」を切り口に、小さなサービスの積み重ねを積み上げながら、ひとつの非対面プラットフォームの構築にチャレンジしています。地方銀行の知恵とアイデアで新たな顧客体験の提供を目指した試行錯誤をご紹介します。

12:00~13:00 break time

• 13:00~13:30

  特別講演Ⅱ損保ジャパンのサステナビリティ経営

  プロフィール ▶

  

  酒井 香世子氏

  損害保険ジャパン株式会社
  取締役常務執行役員　CHRO・CSuO

  1992年に入社し、広島での営業やサステナビリティ部門の前身である地球環境室、広報部門等を経て2014年から2年間内閣府男女共同参画局へ出向。アベノミクスの成長戦略の一丁目一番地として女性活躍が掲げられており、女性活躍法の策定が進められるなど、政府の中からそのムーブメントを体感。その後、人事部や秘書部、内部監査部などを経て、2020年4月取締役執行役員、2022年4月から現職として人事・サステナビリティ領域を担当。

  酒井 香世子氏

  損害保険ジャパン株式会社
  取締役常務執行役員　CHRO・CSuO

  損保ジャパンは1992年リオの地球サミットへの参加を契機に早期から環境問題をはじめとした社会課題の解決に取り組んでまいりました。現在の中期経営計画では「ＳＯＭＰＯのパーパス」の実現に向け、本業を通じた社会課題解決により経済価値と社会価値の創出に取り組む「SDGs経営」を経営基盤に位置付けています。本講演では当社グループのサステナビリティの歴史や気候変動に対する取組みなどを紹介します。

• 13:35~13:55

  セッションⅢ顧客の投資傾向と金融行政方針からみえた営業DXの方向性

  

  一色 良成氏

  ベルフェイス株式会社
  ビジネスグループ 金融第一営業局 局長

  金融庁が公表した2022事務年度の金融行政方針より、企業は国民の安定的な資産形成のため「顧客本位の業務運営」を求められています。また、新型コロナウイルスの流行をきっかけに顧客の投資傾向や利用チャネルも大きく変化しました。本セッションでは、時代の変化に合わせ「顧客の利便性」と「営業生産性」の双方を向上させた具体的な事例をお伝えします。

• 14:00~14:20

  セッションⅣサプライチェーンリスクにも対抗する真のゼロトラストとは

  

  深谷 玄右ひろあき氏

  ゼットスケーラー株式会社
  CISO(最高情報セキュリティ責任者)

  顧客体験の変革に向け、様々な企業がデジタルとデータの利活用を促進しています。一方でランサムウェアの急増は、社会的な問題に発展しています。特に、ネットワークで接続された業務委託先企業からの感染拡大は、早急に対策が必要な重大リスクとなっています。本講演では、DXに必要なセキュリティの柔軟性を向上させつつも、セキュリティ向上も実現できる真のゼロトラストについてご紹介します。

• 14:25~14:55

  特別講演Ⅲこれまでの常識を覆す組込型金融
  ～金融接点の創出によって生まれる新たなサービスとその可能性～

  プロフィール ▶

  

  金子 岳人氏

  GMOあおぞらネット銀行株式会社
  代表取締役会長

  1986年日本アイ・ビー・エム入社。2010年米国IBMへ出向しVice Presidentとして、金融システム事業やビジネス開発を担当。2011年より日本アイ・ビー・エム専務執行役員として、ソフトウエア事業、グローバルテクノロジーサービス事業を歴任したのち、2017年にあおぞら信託銀行（現GMOあおぞらネット銀行）の代表取締役会長に就任。2022年3月、GMOインターネットグループ株式会社　執行役員を兼任している。

  金子 岳人氏

  GMOあおぞらネット銀行株式会社
  代表取締役会長

  金融機能をパーツ化し事業者サービスに組み込める「組込型金融」は、経理・給与振込業務の自動化や電子帳簿保存法・インボイス制度への対応を進める請求書サービス、動画配信サービスのライバーへの投げ銭の即現金化、ふるさと納税の寄付金の自動振込といった身の回りのサービスを支えています。銀行APIや組込型金融マーケットプレイスの提供など独自の取り組みで業界をリードするGMOあおぞらネット銀行 会長 金子岳人氏が紹介します。

• 9:30~10:00

  特別講演Ⅰデジタル化する世界と金融DXの未来

  プロフィール ▶

  

  山岡 浩巳氏

  フューチャー株式会社
  取締役グループCSO　デジタル通貨フォーラム座長

  1986年東大法学部卒。1990年カリフォルニア大バークレー校法学大学院卒。ニューヨーク州弁護士。IMF日本理事代理、バーゼル銀行監督委員会委員、日本銀行金融市場局長、同決済機構局長などを経て2019年より現職。この間、国際決済銀行市場委員会委員、同決済市場インフラ委員会委員などを務める。現在、東京都チーフ国際金融フェロー。「東京金融賞」審査委員長なども務める。著書に『金融の未来』（金融財政事情、2020年）など。

  山岡 浩巳氏

  フューチャー株式会社
  取締役グループCSO　デジタル通貨フォーラム座長

  近代以降、金融業は情報・データ面での優位性を背景に強大な産業となりましたが、現在のデジタル技術革新とデータの爆発的増加はこのような優位性を揺るがしつつあります。一方で、脱炭素化などの新たな課題は、リスク管理とプライシングという金融機能のさらに高度な形での発揮を要請しています。この中で、これからの金融サービスやその担い手が考えるべき論点や取り得る方策などについて、お話し申し上げたいと思います。

• 10:05~10:25

  セッションⅠ金融機関におけるSalesforce CDPが実現する
  リアルタイムエクスペリエンス

  

  飯島 久貴氏

  株式会社セールスフォース・ジャパン
  マーケティングクラウド
  エンタープライズ営業本部 　第五営業部 部長

  コロナ禍で世界は一変しました。デジタルファーストの顧客、場所を問わない働き方。これらの変化は金融サービスにも大きく影響しています。お客様の“瞬間”を捉えて“感動”を提供する、つまり“瞬感”を生み出すパーソナライズされた顧客体験を提供することが、今求められています。とはいえ、その実現は容易ではありません。チャネルをまたぐパーソナライズされた顧客体験の提供が難しい最大の原因は、システムが分散し、データが統合されていないことです。Salesforce CDPがこの課題を解決します。全システムをリアルタイムに連携、データを統合し、信頼できる唯一の情報源として一人ひとりに最適な顧客体験を提供できます。本セッションではSalesforce CDPが生み出す金融機関におけるリアルタイムエクスペリエンスについて、ご紹介します。

• 10:30~11:15

  特別対談めぶきフィナンシャルグループのDX戦略と具体的な取り組み

  プロフィール ▶

  

  小野 利彦氏

  株式会社めぶきフィナンシャルグループ
  取締役（経営企画担当）
  株式会社 常陽銀行
  取締役常務執行役員

  1969年生まれ。1991年4月 常陽銀行入行。2016年10月のめぶきフィナンシャルグループ発足時に同社経営企画部担当部長に就任して以降、経営企画部統括部長、常陽銀行経営企画部長、同行執行役員営業企画部長などを務める。2022年6月より現職。経営戦略、経営管理、グループ会社を担当。

  小野 利彦氏

  株式会社めぶきフィナンシャルグループ
  取締役（経営企画担当）
  株式会社 常陽銀行
  取締役常務執行役員
  
  聞き手：JDIR（JBpress Digital Innovation Review）編集長 瀬木 友和

  2016年10月、常陽銀行（本店：茨城県）と足利HD（本社：栃木県）が経営統合して発足した「めぶきフィナンシャルグループ」は、地域金融機関で日本有数の規模を誇ります。めぶきFGでは、22年4月を起点とする「第3次グループ中期経営計画」において「DXの推進」を基本戦略として掲げ、デジタルチャネルと対面チャネルの融合、デジタル技術やデータ活用による既存サービスの高付加価値化、バックオフィス業務の効率化、DX推進強化に向けた組織改編と人材の育成・確保などに積極的に取り組んでいます。本セッションでは、JDIR編集長の瀬木が、同社でDX推進を担う小野利彦取締役（常陽銀行 取締役常務執行役員）に、DX戦略の全貌と具体的な取り組みの内容を余すところなくお聞きします。

• 11:20~11:40

  セッションⅡ先進事例に学ぶ！
  デジタル・オペレーショナル・レジリエンスの実現方法

  

  本間 玄氏

  ServiceNow Japan合同会社
  インダストリーソリューション本部
  金融事業統括部長

  グローバルでデジタル化による破壊的革命が加速し、金融業界ではDX推進による事業モデルの変革が進んでいます。それに伴って業務プロセスの相互依存や各種システムの相互連携が増しており、オペレーショナル・レジリエンスを阻害するリスクを網羅的かつ早期に発見し、対応を行う重要性が増しています。弊社ソリューションをご活用いただいているお客様事例をもとに、各種連携業務の自動化によるオペレーショナルリスク低減、コスト削減、スピードアップの実現方法について解説します。

• 11:45~12:15

  特別講演Ⅱ野村グループのデジタルイノベーションへの取り組み

  プロフィール ▶

  

  池田 肇氏

  野村ホールディングス株式会社
  執行役員　デジタル・カンパニー長兼
  営業部門マーケティング担当

  慶應義塾大学法学部卒業後、野村證券株式会社入社。2017年 野村ホールディングス株式会社 執行役員 グループ広報・CSR担当兼東京2020オリンピック・パラリンピック推進担当、野村證券株式会社 広報担当 常務を歴任。2019年 野村ホールディングス株式会社 執行役員 未来共創カンパニー長兼ブランド戦略共管、野村證券株式会社 常務 未来共創カンパニー担当を歴任し、2021年より現職。

  池田 肇氏

  野村ホールディングス株式会社
  執行役員　デジタル・カンパニー長兼
  営業部門マーケティング担当

  マーケットや投資家の動向にも大きな変化が起きている中、金融業界もデジタルサービスの不可逆的な変革が起きています。野村グループとしてのこれまでのデジタルを活用した取り組みと今後の方向性について、具体的な事例を交えてご紹介します。

12:20~13:00 break time

• 13:00~13:30

  特別講演Ⅲアフラックが推進するDX戦略とDX人財育成
  ～DX時代におけるイノベーション創出に向けた挑戦～

  プロフィール ▶

  

  二見 通氏

  アフラック生命保険株式会社
  取締役専務執行役員・
  CTO（チーフ・トランスフォーメーション・オフィサー）・
  CDIO（チーフ・デジタル・インフォメーション・オフィサー）

  2011年1月までAIGグループ会社（アリコジャパン、AIGエジソン生命）に勤務。メットライフ、三井生命保険株式会社（現 大樹生命）を経て2015年1月アフラック入社。現在、取締役専務執行役員・CTO（チーフ・トランスフォーメーション・オフィサー）・CDIO（チーフ・デジタル・インフォメーション・オフィサー）を兼務。CDIOとしてIT・デジタル部門を統括、CTOとして契約サービス部門を担当する。

  二見 通氏

  アフラック生命保険株式会社
  取締役専務執行役員・
  CTO（チーフ・トランスフォーメーション・オフィサー）・
  CDIO（チーフ・デジタル・インフォメーション・オフィサー）

  アフラックは、創業50周年を迎える2024年に目指す姿として「Aflac VISION2024」を掲げて中期経営戦略を策定し、「生きる」を創るリーディングカンパニーへの飛躍を目指しています。本講演では、当社のDX戦略（DX@Aflac）や、昨年4月に提供を開始した当社独自のクラウド型サービスである「ADaaS/Aflac Digital as a Service」の取り組み、全社で展開しているDX推進に不可欠な「DX人財」を育成するプログラムについて紹介します。

• 13:35~13:55

  セッションⅢ金融DXにおけるセキュリティ戦略
  ～CX向上で求められるデータ連携と保護、
  そのセキュリティ対策とは～

  

  登坂 恒夫氏

  フォーティネットジャパン合同会社
  マーケティング本部
  フィールドCISO-エンタープライズ

  日本の金融業界では金融DXが推進され、新しいデジタル技術を用いて外部データ連携を図りながら新しい事業価値や顧客体験を多く創出しようとしています。一方でDXを通じた顧客体験の高度化、デジタル化の進展とそれにともなうチャネル戦略の練り直しなどが優先される中でセキュリティの脆弱性を無視することはできません。本セッションではますます必要とされるCX向上に向け、守るべき個人データ資産やデータ連携におけるセキュリティ戦略を紹介します。

• 14:00~14:20

  セッションⅣ金融業界cx向上の新たな一手!
  優れたデジタル体験提供の鍵はスマートフォンアプリ

  

  神田 静麻氏

  株式会社ヤプリ
  マーケティング本部

  DX推進が急激に進む昨今において、金融業界においてもデジタルチャネルの整備は優先すべき対応事項となっています。本講演では、顧客に優れたデジタル体験を提供する鍵となる「スマートフォンアプリ」の活用方法を、ノーコードで開発可能なアプリ開発プラットフォームを提供する株式会社ヤプリが解説いたします。

• 14:25~14:55

  特別講演Ⅳ〈みずほ〉が目指すDXについて

  プロフィール ▶

  

  梅宮 真氏

  株式会社みずほフィナンシャルグループ
  取締役 兼 執行役副社長（代表執行役）
  デジタルイノベーション担当（グループCDIO）
  兼 財務・主計グループ長（グループCFO）

  1964年生まれ。2015年、みずほフィナンシャルグループ執行役員 財務企画部長に就任、取締役兼執行役常務 財務・主計グループ長などを経て22年4月より現職。ほかに株式会社みずほ銀行 副頭取執行役員 / みずほ信託銀行株式会社 副社長執行役員を兼務。

  梅宮 真氏

  株式会社みずほフィナンシャルグループ
  取締役 兼 執行役副社長（代表執行役）
  デジタルイノベーション担当（グループCDIO）
  兼 財務・主計グループ長（グループCFO）

  〈みずほ〉が目指すDXとは、社会やお客さまのペインポイントに対して、みずほグループの強みを活かして、新たな解決策、そして新たな価値を創造していくことです。本講演では〈みずほ〉が考える「ありたき姿」に向かってどのようにDXを推進しているのか、様々な共創事例を交えてご紹介します。