弘子 ラザヴィのプロフィール

経営コンサルタント。『カスタマーサクセスとは何か』(2019年、英治出版)著者。『カスタマーサクセス・プロフェッショナル』(2021年、英治出版)訳者。一橋大学経営大学院修士課程修了。大学3年次に日本公認会計士二次試験合格。ボストンコンサルティンググループほか経営コンサルティング会社を経てサクセスラボ設立。2019年に国内初のカスタマーサカスタマーサクセスに取り組む日本のリーダーを支援している。