物流業界や建設業界で今、「2024年問題」が大きな課題になっている。残業規制が厳しくなり、人手不足による業務の混乱も予想される。早急な対応が求められるが、経営リソースに限りがある中小企業ではそれも容易ではない。どのような取り組みが可能なのか、中小企業の人事労務管理に詳しい、freeeの和田矩明氏に聞いた。