「メラビアンの法則」をご存じだろうか。「情報を他人に伝える時、視覚が55％、聴覚が38％で言語情報が7％影響を与える」などいう俗説だ。実はこれ、メラビアン博士の研究を誤解して解釈した内容なのだが、ビジネスシーンでは意外に流布している。なぜこの俗説がこうも根強く信じられてしまうのか。