一見すると今をときめく急成長の会社のように見える。しかしその内情は、メンバーの統率はとれず、業務の質は下がり、一方でお客様は増えるため、質の低い業務をより多くのお客様に提供するという状況に陥っていた――。そんな会社が意外に多い。
成功者と見られている経営者は本当に幸せなのか?
第73回 収穫逓減の法則が表す組織の性質
2016.11.18(金)
藤田 耕司
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