医師が、患者さんに対して行う“最善の医療を尽くします”という約束、そして患者さんからの“最善の医療を尽くしてくれているはずである”という信頼関係が、大部分においては“平均的な治療成績”しかもたらしていないと判明したら、一般の方々はどう感じるのでしょうか？