顧客満足度を高めている企業は「事前期待」を掴んでいる
〜顧客満足や売上向上のための努力のポイントと仕組みの活用〜
2014.10.8（水）
ビジネスの写真
本日の新着
イスラエルと米国の外交政策、バイデン大統領を悩ますジレンマ
ギデオン・ラックマン
Financial Times
手塚治虫、貸本マンガ、劇画、「ガロ」と「COM」、マンガはいかに進化し、世界に誇るコンテンツになっていったのか
【著者に聞く】『第二次マンガ革命史 劇画と成年コミックの誕生』の作者・中川右介が語る日本マンガ史
長野 光
「川勝知事はあえて失言した」といえるワケ、後任にリニア工事の許可を託したか…実は水資源の諸問題はほぼ解決済み
リニア開業はいつ？カギ握る南アルプストンネルの掘削を検証
梅原 淳
ニューヨークで始まったトランプ裁判に全米注目、早くも支持率に微妙な変化
冒頭から「公平かつ先入観のない陪審員12人」選びで難航
高濱 賛
