JR九州会長の唐池恒二氏は著書『感動経営』(ダイヤモンド社)で、「経営は、人に感動を与えるためにある。経営は感動することから始まる」と訴える。経営にはなぜ感動が大切なのか、感動はどのようにして生まれるのか。
JR九州は「ここまでやる」、日本大好きリピーターはどうすれば増えるのか
唐池恒二会長が語る、「感動」を生み出す極意
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