人間がPC上で行う操作をソフトウェアロボットが代行してくれる「RPA(Robotic Process Automation)」のソリューション。一部の大手銀行などではかなり前から導入されていたものの、一般にはさほど広く知られる存在ではなかった。それが約1年前から一気に脚光を浴びることになり、現在では多くの企業が挙ってRPAの導入に取り組んでいる。 さながら「RPAブーム」とでもいうべき様相を呈している現在の状況だが、「業務を手っ取り早く自動化できる」「大幅なコスト削減効果を得られる」という謳い文句につられていち早くRPAを導入したものの、当初想定していたほどの効果を得られず「こんなはずではなか