「スターバックスは単にコーヒーを飲む場所ではないのです。出会いの場所でもあるのです」。スターバックスの創業者ハワード・シュルツ氏は21年前、シアトル本社で筆者にそう語った。しかし、その狙いとは裏腹な事件がフィラデルフィアで発生、それを契機に人種差別との声が広がり、全米8000店舗の直営店が一時閉鎖に追い込まれた。