指示だけでない、相手の話を聞くコミュニケーションの重要性は、2009年のニューヨーク上空でも実証されました。これは「ハドソン川の奇跡」として広く知られています。「奇跡」の実現には、クルーとのコミュニケーションに加え、いわば時間を越えた人たちとのコミュニケーションも大きな役割を果たしていたのです。
強い組織が大事にしている2つのコミュニケーション
今いる人との“横のつながり”、時間をまたがる“縦のつながり”
2017.4.5(水)
Coach's VIEW
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