指示だけでない、相手の話を聞くコミュニケーションの重要性は、2009年のニューヨーク上空でも実証されました。これは「ハドソン川の奇跡」として広く知られています。「奇跡」の実現には、クルーとのコミュニケーションに加え、いわば時間を越えた人たちとのコミュニケーションも大きな役割を果たしていたのです。