失点ばかりしていては、営業やサービスビジネスはうまくいきません。そこで企業がまず取り組むべきなのが、失点をなくすための活動です。
組織でサービスの得点力を高めるまでの3つのステップ
営業強化を科学する(第30回)
2016.6.13(月)
松井 拓己
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