モスクワで働く外国人ビジネスピープルは、外食や買い物など公共の場に行くことを避けられない。確かにロシアのビジネスは、この10年でかなり洗練された。それでも、いわゆる「お粗末なサービス」に出くわす場面はあまりにも多すぎる。
ロシアのB2C、日本人がたじろく言葉遣いとマナー
粗悪なサービスに歴史的背景、いちいち傷つかなくて済む方法とは
2016.2.29(月)
市野 ユーリア
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