いざサービス改革を進めようと思っても、どうやって活動を進めたらよいのか分からないというところが少なくありません。そこで今回は、高い評価を得ているサービス企業が取り組んでいる5つのポイントをご紹介したいと思います。
サービス改革で成果を出すための5つのポイント
営業強化を科学する(第24回)
2015.11.11(水)
松井 拓己
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