今回は、世の中のサービスをサービスサイエンスで徹底的に分類してみたいと思います。その分類によって、営業やサービスの意外な強化ポイントが見えてきます。
世の中のサービスはたった21種類、
組み合わせて差別化を
営業強化を科学する(第16回)
2015.3.11(水)
松井 拓己
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