毎日目紛しいスピードで変化していくビジネスシーンの中で、すべての仕事をパーフェクトにこなしていくのは至難の技だ。時として、ミスをしたり先方を怒らせたりと謝罪しなければならない場面に誰しもが遭遇してしまうだろう。一生懸命働いているのに、何ともツラい現実である。   謝罪はとにかく速やかに行うことがベターである。しかしだ。あらゆることでコモディティ化が進む現代において、その謝罪も皆と同じことをしていて果たして良いのだろうか。それで誠意が伝わるのだろうか。デキるビジネスパーソンならば逆転の発想で、最上級の謝罪を行うことで信頼を取り戻しつつ絶好のアピールポイントに変えられるはず……。これは、そう