中小企業のIT開拓は、過去、何度となく取り組まれてきた。だが一部の例外を除いて十分な成果を実現するには至らず、尻すぼみに終わっている。ITサービス系企業はこれまでの取り組みを振り返って、今回の中小企業ブームに備える必要がある。