エンタープライズソーシャルネットワークは、良い面も多い半面、使い方を間違えると凶器にもなり得る。社会で起こっていることをよく観察して、企業という集団社会内でのソーシャルネットワーク活用をうまく進めていくべきであろう。今回の出来事を通じて実感した。