かつての日本では、評価は曖昧だった。曖昧なゆえに、上司の顔色ばかりうかがうといった弊害も確かにあった。しかし細かい評価制度が導入されても、やはり曖昧さは残っている。その原因は、「訓練されていない」ことにある。人を向上させていく評価制度にしていくためには、もっと訓練に重きをおく必要がある。