今回、紹介するのは、この20年で売り上げを10倍に伸ばした町工場の話である。その町工場は、画期的な新製品やサービスを生み出したわけではない。天才的な技術者もいなければ、胸のすくような一発逆転の出来事もなかった。26歳の若さで入社した創業者の孫が、様々な「師」に出会って経営を学び、じっくりと時間をかけて改革を積み重ねた成果だった。