議論の結果、短期導入が可能で、スクラッチ開発に比べて低価格なパッケージソフトを導入することが決まった。予定通り導入は短期間で済み、予算内に収まり、順調に稼働し始めた。だが、その会社の販売業績がなぜか思うように伸びないのである。そこで、旧友にコンサルの依頼があった。