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なぜ伝わらないのか。なぜ人は動いてくれないのか。その原因は、事業計画ではなく、コミュニケーションにあるかもしれない。コミュニケーションが上手いと思うモデルの人の話し方を真似するところから初めるのは良いが、その人の発言を鵜呑みにするのとは別だ、と紛争調停官の島田氏が語る。あすか会議2017「リーダーが持つべき言葉の力、コミュニケーションの力」ダイジェスト版Part 2/3（肩書きは2017年7月2日登壇当時のもの）。
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