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スマートハウス
2016.09.29

北米の家電量販店ではスマートホーム製品が一等地に
家電量販店も、デパートも、通信事業者もIoTへ

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 ホームセンター大手の1位のホーム・デポ(The HomeDepot)や同2位のロウズ(Lowe’s)も、それぞれ独自のゲートウェイとともにスマートホームのブランドを開発し、各店舗で販売しています。ホーム・デポは、「Wink」というブランドで、メーカーを問わず100を超えるスマートホーム機器を繋がるような仕組みを提供しています。

ロウズの「Iris」ブランド専用ブース。

 ロウズは「Iris」というブランドで、量販店の中ではいち早く独自のプロダクトを確立した会社ですが、どこの店舗でも最前列に専用のブースを構えており、昨年までで数十万台の出荷実績があります。

 基本は売り切りですが、月額10ドルで付加価値機能の提供をし、さらには大手ホームセキュリティ会社との提携で、本格的に管制センターからの常時監視サービスの提供を始めています。

 有名デパートのシアーズ(Sears)でも、スマートホームのコーナーを設置しているところも出てきています。シアーズでは、さまざまな商品に精通する販売員が来客者に活用方法をアドバイスするだけでなく、設置のサービスなどを提供しています。

 サンフランシスコでは、量販大手のターゲット(Target)がコネクテッドホーム商品に特化したショップ「オープンハウス」を展開し、各商品に専用のディスプレイ付きで利用事例や他の商品との連携例を動画で紹介しています。さらに、寝室や赤ちゃんの見守りなどのシーンをイメージした区画を店内に設け、タブレット操作の組み合わせで生活シーンでの活用例が具体的に理解してもらえるよう工夫を凝らした展示をすることで、アーリーアダプター層以外の取り込みを試みています。

ターゲット(Target)が展開する、コネクテッドホーム商品に特化したショップ「オープンハウス」。

 シリコンバレーのパロアルトでは、ネスト(Nest)の創業メンバーの一人が「b8ta」(ベータ)というショップを2015年末にオープンしました。b8taでは、実際に機器の購入もできますが、ビジネスモデルとしては機器販売からの収益を目的とはしていません。クラウドファンディングなどで次々と誕生するコネクテッドホーム機器メーカーに展示・販売スペースを提供し、訪れる顧客の反応を収集してフィードバックすることから収益を得るという新たな試みも行っています。

 とはいえ、まだまだ、多くの人々が自ら商品を選び、自分で設置、設定して利用するには敷居が高いこともあって、こういった量販店での普及はアーリーアダプターが盛り上げている状況です。こういった背景もあり、ロウズなどでは有料で設置、設定を代行するサービスの提供も始めています。

JBPRESS

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